Política de Privacidade
Última atualização: junho de 2026
A Vinil3D valoriza a privacidade dos seus dados pessoais. Esta política descreve quais informações coletamos quando você utiliza nosso site, como elas são usadas, armazenadas e protegidas, e quais são os seus direitos como titular dos dados, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem é o controlador dos dados
Vinil3D, inscrita no CNPJ [inserir CNPJ], com sede em Poços de Caldas / MG, é a controladora dos dados pessoais coletados neste site. Contato do encarregado (DPO): loja@vinil3d.com.br.
2. Dados que coletamos
Para processar pedidos, coletamos:
- Dados de cadastro e entrega: nome completo, e-mail, telefone (opcional), CPF, CEP, endereço de entrega (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, UF).
- Dados de pagamento: processados integralmente pelo Mercado Pago. Nós não armazenamos número de cartão, CVV ou dados bancários. Apenas o identificador da transação (
mp_payment_id) é guardado.
Coletamos também, de forma automática:
- Dados de navegação (endereço IP, agente do navegador) para fins de segurança e prevenção a fraudes.
3. Para que usamos os dados
- Processar e entregar seu pedido;
- Emitir nota fiscal e cumprir obrigações legais e fiscais;
- Enviar e-mails transacionais sobre o pedido (confirmação, status de pagamento, rastreio);
- Prevenir fraudes e proteger a loja e os clientes;
- Cumprir ordens judiciais ou solicitações de órgãos competentes.
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito.
4. Base legal para o tratamento
Tratamos seus dados com base no execução de contrato (processar o pedido), cumprimento de obrigação legal (nota fiscal, retenção fiscal) e legítimo interesse (prevenção a fraudes, segurança da plataforma). Para outras finalidades, solicitaremos seu consentimento específico.
5. Por quanto tempo guardamos os dados
Mantemos os dados do pedido por no mínimo 5 anos após a emissão da nota fiscal, conforme exigido pela legislação tributária brasileira (CTN, art. 173/174). Dados de navegação são mantidos por até 12 meses.
6. Seus direitos como titular
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
- Acesso aos dados que temos sobre você;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade dos dados;
- Revogação do consentimento, quando aplicável.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo loja@vinil3d.com.br. Responderemos em até 15 dias.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados: conexão HTTPS, senhas armazenadas com hash, acesso restrito aos bancos de dados, e nenhuma persistência local de dados de pagamento (o processamento é todo do Mercado Pago).
Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente que possa causar risco aos seus direitos, você será notificado conforme exigido pelo art. 48 da LGPD.
8. Cookies e armazenamento local do navegador
Usamos o localStorage do seu navegador apenas para guardar o conteúdo do carrinho de compras e os dados do formulário de checkout (preenchidos por você, localmente). Nenhum dado é enviado a terceiros por meio desses mecanismos. Você pode limpar o armazenamento do seu navegador a qualquer momento, o que apagará o carrinho.
9. Encarregado de Dados (DPO)
E-mail: loja@vinil3d.com.br
10. Alterações nesta política
Esta política pode ser revisada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por aviso no site ou por e-mail. A data da última atualização está indicada no topo deste documento.